Uma solução informática de apoio ao negócio não é apenas um software, por mais poderoso que seja e por mais funcionalidades que disponha. Existem dúvidas e questões do dia-a-dia às quais o parceiro tecnológico deve responder com a maior brevidade possível.

Nesse contexto, a Improxy disponibiliza um conjunto de ferramentas que poderão responder a muitas das questões, dúvidas ou dificuldades relativas a alguma das nossas soluções. Caso disponha de contrato de manutenção activo, para além do apoio técnico por telefone ou email, poderá efectuar o registo e acompanhamento de todos os seus pedidos e problemas e descarregar as últimas actualizações de software.

Para isso deverá autenticar-se no website usando aos dados de acesso previamente fornecidos pela Improxy. Caso não possua esses dados poderá obtê-los através do departamento comercial da Improxy.